У нас более 40 видов пиццы на тонком и среднем тесте, более 40 видов салатов, горячих блюд и закусок, более 30 видов роллов и суши, которые мы готовим для Вас только из натуральных продуктов без добавления сои и консервантов. Наши цены лучшие в городе, а доставка осуществляется в максимально короткие сроки.
Бесплатная доставка осуществляется с 11-00 до 23-00, заказы принимаются с 11-00 до 22-45, в пятницу и субботу до 23-00 по Санкт-Петербургу и некоторым пригородам (см. стр. Доставка" Подробная карта на станице «Доставка» на нашем сайте.
В случае если заказ, оплаченный онлайн, находится вне зоны нашей доставки, возврат денежных средств происходит на карту плательщика в течение 5-10 рабочих дней. Убедительно просим вас внимательнее делать заказы. Также на все вопросы, связанные с зоной обслуживания вам ответит оператор.
Минимальный заказ
Минимальная стоимость заказа- 500 рублей (с учетом всех скидок) в район станций м. Ладожская, Новочеркасская, пр.Большевиков, Дыбенко, пл.Ленина.
Минимальная стоимость заказа- 600 рублей (с учетом всех скидок) в район м.Академическая, Кудрово.
Минимальная стоимость заказа - 800 рублей (с учетом всех скидок) при доставке в район м. Елизаровская, Ломоносовская, Пролетарская, Озерки, пр. Просвещения, пл. Мужества, Лесная, Политехническая, Гражданский проспект
Также мы доставляем нашу пиццу и горячие блюда в Купчино, Парнас, Новая Охта, новая Ржевка и Рябовское шосе, Янино 1. Минимальный заказ в эти районы - 1200 рублей (с учетом всех скидок), время доставки может составить 70-90 мин.
Минимальный заказ - от 1500 рублей (с учетом всех скидок) в Центральный, Московский, Кировский, Красносельский районы, время доставки от 70-90 мин.
Сроки и возможность доставки к Вам уточняйте, пожалуйста, у оператора.
Подробная карта с зоной нашего обслуживания и минимальной суммой заказа на станице «Доставка» на нашем сайте.
Также интересующие Вас подробности можно уточнить у оператора.
Обращаем Ваше внимание, что в заказе должна быть пицца, паста, набор роллов или основное горячее блюдо. Если Вы желаете сделать нестандартный заказ (например, большое количество салатов, закусок или первых блюд), уточняйте, пожалуйста, подробности у оператора.
Сроки доставки
Доставка осуществляется в течение 1 часа, если иное время не оговорено нашими операторами. В случае, если Вы сделали заказ через интернет – с момента обработки заказа операторами, которые свяжутся с Вами сразу же для уточнения всех деталей.
Мы прилагаем все усилия, чтобы бесплатная доставка еды осуществлялась точно в срок, но по независящим от нас причинам, в том числе из-за дорожной или погодной ситуации, время может быть незначительно увеличено.
Также больше времени необходимо для выполнения большого заказа. Если вы одновременно заказываете более 6 пицц или более 7 горячих блюд или салатов и т.п., просим уточнять время доставки у наших операторов.
Вы можете заказать доставку блюд к определенному времени. Эту информацию нужно указать в онлайн заявке или сообщить оператору
Также рекомендуем заранее оставлять заявки на большое количество блюд.
Обратите внимание: предварительный заказ может быть доставлен на 15 минут раньше или позже согласованного времени.
Отмена заказа
Мы готовим блюда индивидуально для каждого клиента. Это занимает не более 15-20 минут, и все заказы сразу же запускается в производство. Именно поэтому отменить или изменить заказ можно лишь в течение 5 минут.
Если по каким-либо причинам вы отказываетесь от готового заказа надлежащего качества, мы оставляем за собой право не принимать ваши дальнейшие заказы, пока вы не оплатите заказ, от которого без причины отказались.
Пожалуйста, внимательно относитесь к составлению заказа, его стоимости, условиям доставки и к той информации, которую озвучивают наши операторы.
Предоставление скидок
У нас существуют разнообразные скидки и бонусы. Подробно на вкладке Скидки. На заказы, оформленные через сайты-партнеры (Деливери-клаб, Ресторатти, ЗакаЗака и др.) скидки не распространяются.
Накопительные скидки не распространяются на все напитки и некоторые первые, горячие блюда, салаты и десерты. Все подробности можно уточнить у оператора.
Варианты оплаты:
1. Заказы оплачиваются наличными при получении заказа. Пожалуйста, сообщите оператору, если планируете расплатиться крупной купюрой, чтобы мы подготовили для вас сдачу
2. Банковской картой при получении заказа с помощью мобильного терминала. Мы принимаем банковские карты Visa, MasterCard, Мир. Предупредите оператора или сделайте пометку при онлайн-заказе, и курьер привезет с собой мобильный терминал.
3. Онлайн-оплата невозможна, если Ваш заказ содержит пиво.
Условия онлайн оплаты:
При оформлении заказа необходимо выбрать кнопку «Оплатить». Обращаем Ваше внимание, что если в Вашем онлайн заказе есть пиво – кнопка «Оплатить» недоступна.
В случае, если заказ был не принят заказчиком без уважительных причин, мы оставляем за собой право не возвращать деньги за заказ.
В случае, если вы решили изменить состав заказа, то сумма может быть изменена только в большую сторону. Необходимо будет сделать дополнительный заказ и оплатить его онлайн. Можно также оплатить добавленные блюда наличными или через терминал.
В случае, если Вам привезли заказ не в полном объеме, то, по вашему желанию, недостающая позиция будет либо довезена в короткие сроки или со следующим заказом.
В случае, если заказ не был выполнен по нашей вине, мы вернем денежные средства на карту плательщика в течение 5-ти рабочих дней.
Упаковка блюд
Пицца диаметром 30 см разрезается на 6 частей и рассчитана на 2-х человек.
Пицца диаметром 40 см разрезается на 8 частей и рассчитана на 4-х человек. Если Вам необходимо нестандартное количество частей пиццы, мы сделаем это для Вас, только, пожалуйста, предупредите оператора.
Один набор роллов комплектуется одним набором палочек, имбиря, васаби и соевого соуса. Один сэт роллов расчитан на двоих человек, поэтому к нему прилагается два набора палочек, имбиря, васаби и соевого соуса. Дополнительно имбирь, васаби и соевый соус можно заказать по телефону или онлайн на нашем сайте.
Вся упаковка предоставляется бесплатно.
К каждому заказу мы обязательно прилагаем салфетки и зубочистки. Горячие блюда и салаты комплектуются одноразовыми приборами в случае, если доставка осуществляется в офис. Мы пытаемся минимизировать загрязнение окружающей среды, поэтому не кладем одноразовые приборы, если доставка осуществляется на дом. Если Вам они необходимы, просьба уточнить это при заказе.
Невозможность выполнить заказ полностью или частично
Компания оставляет за собой право не осуществлять прием заказов полностью или частично в связи с:
• техническими неисправностями оборудования ресторана;
• дорожной обстановкой, исключающей возможность доставки заказов в разумный срок;
• неточным или некорректным указанием адреса доставки;
• отсутствием данного адреса в нашей зоне обслуживания
Пиво не продается лицам младше 18 лет и позже 22.00.
Претензии к качеству блюд и предоставляемому сервису
Мы всегда стараемся приготовить для Вас все качественно и с любовью, и обеспечить высокий уровень сервиса. Но, к сожалению, не всегда все идет гладко.
В том случае, если у вас могут возникли претензии к нашей работе, мы принимаем их по телефону 92-0000-9 с 11-00 до 22-45.
Мы постараемся в максимально короткие сроки заменить не устроившие Вас блюда.
Вы также можете оставить свою претензию на нашем сайте в разделе отзывов.
Мы проведем проверку и уладим неприятную ситуацию
и сделаем все, чтобы наши клиенты остались довольны! |
